Datenschutzerklärung / Datenschutz

Datenschutz

Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie persönlich beziehen lassen, wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Nutzerverhalten.

Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher gemäß Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Telemediengesetz (TMG) und Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Niederlassung Köln
CLP Rechtsanwälte Schmidt, Wittenberg, Scheffen & Partner mbB (im Folgenden: „CLP“)
Weinsbergstraße 190
50825 Köln
Telefon: +49 (0)221 670 579 10
Fax: +49 (0)221 969 868 93
E-Mail: info@latam-desk.com

Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website www.latam-desk.com werden durch den auf Ihrem Endgerät eingesetzten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einer Logdatei gespeichert. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatischen Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Zeitzonendifferenz zu Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
Jeweils übertragene Datenmenge
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser, Betriebssystem und Name des Access-Providers
Sprache und Version der Browsersoftware
Meldung über erfolgreichen Abruf

Wir verarbeiten diese Daten zu folgenden Zwecken:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
Weitere administrative Zwecke

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben genannten Zwecken. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Darüber hinaus setzen wir Cookies sowie Dienste und Inhalte von Drittanbietern ein. Siehe hierzu die Abschnitte 4 und 5 dieser Erklärung.

b) Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder postalisch Kontakt zu uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer), um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihre Fragen zu beantworten.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, oder ihre Verarbeitung wird eingeschränkt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — erforderlich für vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung

c) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, müssen Sie durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen. Zur Nutzung des Formulars sind mindestens Ihr Name und eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Weitere Angaben sind freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Daten werden automatisch gelöscht, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde.

Datenweitergabe

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Bei gesetzlicher Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wenn die Weitergabe für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Cookies auf unserer Website

Wir verwenden Cookies, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie enthalten weder Viren noch sonstige Schadsoftware. Cookies ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Endgeräts, ohne Sie direkt zu identifizieren.

Wir verwenden:

Sitzungs-Cookies, die nach Verlassen der Website gelöscht werden
Temporäre Cookies, die Einstellungen für zukünftige Besuche speichern
Statistische Cookies (siehe Abschnitt 5)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert werden. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen Dienste Dritter (z. B. Schriftarten) ein, um deren Inhalte einzubinden. Dazu ist die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse notwendig. Dritte können zudem sogenannte „Pixel-Tags“ zu statistischen oder Marketingzwecken verwenden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Optimierung der Website.

a) Google Maps

Anbieter: Google LLC, USA. Dient zur Darstellung interaktiver Karten.

Beim Aufruf der Seite erhält Google Informationen über Ihren Zugriff. Wenn Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind, können diese Daten Ihrem Profil zugeordnet werden.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

b) Google Web Fonts

Wir verwenden Google Web Fonts für eine einheitliche Darstellung von Schriftarten. Unterstützt Ihr Browser diese nicht, wird eine Standardschrift angezeigt.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

Betroffenenrechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft (Art. 15)
Berichtigung (Art. 16)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77)

Widerspruch oder Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen (Art. 21 DSGVO). Erfolgt der Widerspruch gegen Direktwerbung, gilt er ohne weitere Begründung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@latam-desk.com

Datensicherheit

Diese Website verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dies erkennen Sie an „https://“ sowie am Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

Löschung von Daten und Speicherdauer

Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Gültig ab November 2025. Änderungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder funktionaler Anpassungen der Website werden veröffentlicht unter: